Положение об обработке персональных данных

Согласие на обработку персональных данных

для клиентов ООО «Система» (турагентство «Система-Тур»)

Документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

Дата обновления: «25» апреля 2026 г.

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «Система»
ИНН 7606058918 | ОГРН 1067606019656 | КПП 760401001
Адрес: 150049, Россия, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, д. 87, офис 103
Реестровый номер РТА: 0020408 (Реестр туроператоров)
📧 Email для запросов: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
📞 Телефон: +7 (910) 665-63-00

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Данные, обрабатываемые для исполнения договора (без отдельного согласия, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):

  • ФИО Заказчика и туристов, дата и место рождения, пол, гражданство;
  • Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган выдачи, код подразделения;
  • Адрес регистрации и фактического проживания;
  • Контактные данные: телефон, адрес электронной почты;
  • Данные о бронировании: направление, даты, состав туристов, особые пожелания.

2.2. Данные, обрабатываемые на основании отдельного согласия:

  • Для маркетинговых рассылок: email, телефон (только при наличии отдельного согласия);
  • Для публикации отзывов/фото: ФИО, город, цветное фотографическое изображение (только при наличии отдельного согласия).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Для исполнения договора:

  • Оформление и бронирование туристских услуг (авиабилеты, отели, трансферы, страховки);
  • Передача данных туроператору, перевозчикам, средствам размещения, консульствам, страховым компаниям;
  • Информирование об изменениях в бронировании, статусе заказа;
  • Решение претензионных вопросов, взаимодействие с государственными органами по запросу.

3.2. На основании отдельного согласия:

  • Направление информационных и рекламных сообщений об акциях, новинках, специальных предложениях;
  • Публикация отзывов, фотографий туристов на официальном сайте и в социальных сетях ООО «Система».

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка данных для исполнения договора осуществляется на основании:
— п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных);
— ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ).

4.2. Обработка данных для маркетинга и публикации осуществляется на основании:
— ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (письменное согласие субъекта персональных данных).

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Для исполнения договора Оператор передаёт персональные данные:

  • Туроператорам, включённым в Единый федеральный реестр туроператоров;
  • Авиакомпаниям, железнодорожным перевозчикам, автобусным компаниям;
  • Отелям, хостелам, апартаментам и иным средствам размещения;
  • Страховым компаниям (для оформления полисов);
  • Консульским учреждениям иностранных государств (для оформления виз);
  • Уполномоченным государственным органам РФ — в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

5.2. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

5.3. Трансграничная передача: Передача персональных данных за пределы РФ осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных (в соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 14.07.2023 № 1923-р), либо при наличии письменного согласия субъекта.

6. Срок обработки и хранения данных

6.1. Данные для исполнения договора: хранятся в течение 5 (пяти) лет с даты исполнения обязательств — в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ (ст. 23 НК РФ, ст. 29 152-ФЗ).

6.2. Данные для маркетинговых рассылок: хранятся до момента отзыва согласия + 30 дней на прекращение обработки.

6.3. Данные для публикации отзывов/фото: хранятся до момента отзыва согласия или удаления публикации по запросу субъекта.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

7.1. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты, включая:

  • Ограничение доступа к данным на основании должностных инструкций;
  • Шифрование каналов связи при передаче данных;
  • Регулярное резервное копирование и контроль целостности баз данных;
  • Обучение сотрудников требованиям 152-ФЗ;
  • Использование сертифицированных средств защиты информации.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ, Вы вправе:

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • Запретить обработку данных в маркетинговых целях;
  • Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

9. Порядок отзыва согласия

9.1. Согласие на обработку данных в маркетинговых целях или для публикации может быть отозвано в любой момент:

  1. Путём направления письменного заявления на email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
  2. Путём отправки письма по адресу: 150049, г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, д. 87, офис 103;
  3. Через форму обратной связи на сайте https://sistema-tour.ru.

9.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку в указанных целях в течение 30 (тридцати) дней и уничтожает данные, если их хранение не требуется по иным законным основаниям.

10. Отдельные согласия (опциональные)

10.1. Согласие на маркетинговые рассылки:
Я даю согласие ООО «Система» на направление мне информационных и рекламных сообщений на указанный мной email и/или телефон. Согласие может быть отозвано в любой момент.

10.2. Согласие на публикацию отзыва/фото:
Я даю согласие ООО «Система» на обработку и публикацию моих ФИО, города проживания и цветного фотографического изображения на официальном сайте и в социальных сетях Оператора в целях размещения отзыва о качестве услуг. Согласие может быть отозвано в любой момент.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Согласие является публичной офертой. Совершение действий по оформлению заявки на сайте https://sistema-tour.ru или подписание бумажного договора означает полное и безоговорочное принятие всех его условий.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с даты размещения, если иное не указано в новой редакции.

11.3. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора (г. Ярославль) или по выбору истца (ст. 17 Закона № 2300-1).

Реквизиты Оператора:
ООО «Система»
ИНН 7606058918 | ОГРН 1067606019656 | КПП 760401001
Адрес: 150049, г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, д. 87, офис 103
Р/с 40702810900000011189 в АО «Банк Русский Стандарт»
БИК 044525151 | Корр. счёт 30101810845250000151